Estratégias de encantamento agregam valor à jornada do cliente
Colocar o cliente no centro das tomadas de decisão é fundamental para a fidelização O encantamento do cliente é um conceito que vai muito além da subjetividade. São ferramentas e técnicas de customer centric que levam ao sucesso das maiores corporações do mundo. Empresas de diversos setores estão descobrindo o poder do encantamento em suas…
