Black Friday exige bom atendimento
Pesquisa no Paraná mostra consumidor atento aos preços; avaliação com cliente oculto ajuda empresas a identificar falhas entre a oferta anunciada e a experiência de compra Uma campanha pode levar o consumidor até a loja, mas dúvidas sem resposta, demora no atendimento e informações desencontradas podem comprometer a compra. Na preparação para a Black Friday,…